1. Berapa minimal dan maksimal order?Minimal order adalah Rp.100.000,-.
Untuk maksimal order adalah Rp.5.000.000,-
2. Bagaimana cara pembayaran?Setelah order kami proses, anda akan mendapat konfirmasi total biaya melalui sms
dan e-mail. Selanjutnya anda bisa membayar dengan mentransfer ke salah satu no rekening sbb:
BCA KCU AMBONNama
...: Siti Istiqomah Nuraini
Account: 0440735827
Harap segera lakukan konfirmasi pembayaran melalui sms, telp, YM atau e-mail.
Sehingga kami bisa langsung melakukan pengiriman pada saat itu juga.
Kami melakukan pengiriman barang dengan ekspedisi, maka dari itu kami tidak menerima system pembayaran dengan Cash on Delivery (COD).
3. Apakah sudah termasuk biaya pengiriman barang?Harga yang tercantum belum termasuk biaya kirim, kami akan mengirimkan informasi kepada anda melalui e-mail/sms untuk total order + biaya kirim yang harus dibayar.
Untuk pengambilan barang secara langsung tidak dikenakan biaya kirim.
4. Bagaimana dengan sistem pengiriman barang?Kami melakukan pengiriman dengan beberapa expedisi tergantung kota tujuan. Silahkan klik
TIKI,
JNE,
Nuansa Cargo untuk melihat biaya kirim ke tempat anda.
5. Apakah barang bisa retur/dikembalikan?Mohon maaf kami tidak menerima retur, kecuali kalau ada yang reject/rusak akan kami tukar dengan yang baik (tetapi hal ini jarang terjadi karena kita sudah melakukan pengecekan dahulu sebelum dikirim).
6. Kenapa order saya belum diproses?Untuk order yang kami terima pada jam kerja, maka order anda akan segera diproses paling lambat 1 jam setelah order kami terima. Diluar jam kerja, order anda akan kami proses pada keesokan harinya.
Untuk Jam Kerja/Office hour kami:
Senin s/d Jum'at jam 08.00 s/d 17.00
Sabtu jam 08.00 s/d 15.00
9. Bagaimana cara ordernya?* Klik gambar untuk lihat detail barang.
* Catat kode barang dan jumlah yang akan anda pesan.
* Lakukan pemesanan melalui Sms/Telphone/YM/E-mail
Silahkan Info kepada kami detail barang yang akan anda order dan data-data anda, nama, e-mail, alamat, telp/hp.
* Tunggu konfirmasi dari kami berupa No Order, total order + biaya kirim dan rekening bank.
Pembayaran paling lambat 2 hari setelah order, atau order dianggap batal.
10. Apa itu No Order?No Order adalah nomor urut order anda. No Order yang berbeda akan diberikan setiap anda melakukan transaksi order gunanya untuk mengetahui status order anda. Apabila No Order anda lupa/hilang, silakan hubungi kita via email/sms/Yahoo Messenger.
11. Mengapa order saya di cancel?Order anda akan dicancle apabila telah lewat dari waktu jatuh tempo pembayaran, yaitu 2 hari setelah tanggal terakhir order.
